De acordo com Michael Porter, ao analisar o ambiente competitivo, no processo de planejamento

De acordo com Michael Porter, ao analisar o ambiente competitivo, no processo de planejamento estratégico, a empresa deve focalizar o/a:

a

existência de uma empresa potencialmente forte no mesmo ramo de atuação.

b

comportamento dos consumidores.

c

grau de importância dos produtos substitutos.

d

todas as alternativas estão corretas.

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