Com relação à importância do feedback no processo de comunicação interpessoal nas organizaçôes

Com relação à importância do feedback no processo de comunicação interpessoal nas organizaçôes, considere as afirmativas abaixo.

I. Para ser efetivo o feedback dever ser descritivo ao contrário de ser um processo de avaliação.
II. O feedback é mais útil quando solicitado e oportuno, isto é, quando feito no momento do comportamento ou do fato em questão.
III. Deve ser compatível com as motivaçôes e objetivos do emissor, mesmo que seja expresso na forma de um desabafo.
IV. Deve ser direcionado às características pessoais, idiossincrasias, limitaçôes de raciocínio e outras manifestaçôes individuais que podem ser apontadas como falhas.
V. Deve ser específico ao contrário de verbalizar uma generalização.

Está correto o que se afirma APENAS em:

a

II e V.

b

I, III e V.

c

I, II e V.

d

III, IV e V.

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