Ao se tratar de competências organizacionais, em uma

Ao se tratar de competências organizacionais, em uma dimensão corporativa, sabe-se que a dimensão estratégica das competências refere-se à organização e está apoiada no conceito de core competence ou competência essencial desenvolvida por Prahalad e Hammel. Sob esse enfoque, é correto afirmar que:

a

as competências essenciais constituem um conjunto de habilidades e tecnologias que diferem a organização perante os concorrentes e clientes, aspecto fundamental para a competitividade e, consequentemente, para a sua sobrevivência.

b

as competências essenciais devem contribuir para a expansão da organização a curto prazo.

c

uma característica fundamental das competências essenciais é não gerar diferenciação da organização com as demais, mantendo-se fiel à sua cultura, crenças e valores, aspectos fundamentais para o sucesso de uma organização em um mercado competitivo.

d

a organização deve enfatizar seus próprios valores e crenças, ao invés de aportar contribuição importante ao valor percebido pelo cliente.

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