A porta de entrada e saída das informaçôes administrativas

A porta de entrada e saída das informaçôes administrativas requeridas em uma prefeitura chama-se Protocolo. Sobre esse órgão, identifique as afirmativas verdadeiras.I - O elemento básico do seu funcionamento é o processo.II - O Protocolo é um órgão estático.III - Ficha e guia de remessa são os elementos de controle utilizados no Protocolo.IV - O Protocolo é um órgão independente na estrutura da Prefeitura.São verdadeiras:

a

I e III;

b

II e III;

c

II e IV;

d

I e IV.

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