A estrutura organizacional de uma empresa é fator fundamental em sua dinâmica e em seu desempenho

A estrutura organizacional de uma empresa é fator fundamental em sua dinâmica e em seu desempenho final. Nesse sentido, analise os fatores a seguir.

I - Centralização e descentralização
II - Motivação específica dos funcionários
III - Especialização do trabalho
IV - Departamentalização
V - Nível de qualidade do atendimento aos consumidores

Estão corretos os fatores:

a

I e II, somente.

b

III e IV, somente.

c

I, II e IV, somente.

d

I, III e IV, somente.

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