32. As empresas direcionam seus negócios e operaçôes de

32. As empresas direcionam seus negócios e operaçôes de maneira coerente, por meio de padrôes próprios, determinando açôes organizacionais e comportamentos diferenciados e personalizados, aplicando estratégias. De acordo com Michael Porter, as estratégias empresariais podem ser classificadas em três categorias genéricas, sendo que, numa delas, pode-se enquadrar a mais nova fábrica de periféricos para canhotos, inaugurada no seu bairro, caracterizando a estratégia do (da):

a

diferenciação;

b

programação;

c

foco;

d

sistematização;

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